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Questions fréquentes

Les questions les plus posées avant une commande de vêtements en maille ou de chaussettes : modèle de collaboration, quantité minimale, échantillons, délai, qualité, certificats et expédition. Si votre question n'y figure pas, vous pouvez nous l'envoyer via le formulaire de devis.

Produits et modèle de collaboration

Quels produits fabriquez-vous ?

Nous fabriquons des vêtements en maille et des chaussettes. Nos gammes de produits : vêtements de yoga, vêtements de sport, loungewear, sous-vêtements, vêtements promotionnels, vêtements enfant, vêtements bébé, chaussettes et produits menstruels. Nous ne faisons pas que des articles promotionnels : en tant qu'OEM, nous produisons des collections entières pour des marques. Nous produisons aussi en private label, selon votre cahier des charges, des articles qui ne figurent pas ici.

Tous les processus, de la coupe à l'expédition, se déroulent dans notre propre site de la zone industrielle organisée de Honaz, à Denizli ; la totalité de notre production est exportée.

Groupes de produits

Quelle est la différence entre private label et full-package ?

Dans les deux cas, nous sommes le fabricant OEM : chaque commande est entièrement sur mesure et sort sous votre marque ; nous ne vendons pas de produits de catalogue. L'étoffe, les fournitures et l'ensemble de la production sont à notre charge ; la différence tient à l'origine du design.

En private label, le produit est notre production, de l'approvisionnement en tissu au patronage, de la fabrication à l'emballage. En full-package, l'étoffe, les fournitures et toute la chaîne d'approvisionnement relèvent de notre responsabilité ; vous fournissez le design et le dossier technique.

Le modèle adapté est choisi ensemble, selon la quantité, le délai et l'état de préparation de votre dossier de design.

Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) ?

La quantité minimale dépend du type de produit et du choix de l'étoffe ; la quantité exacte est précisée au stade du devis. Une commande inférieure au minimum est aussi possible ; dans ce cas, le prix unitaire augmente. Pour les chaussettes, la quantité minimale de commande est faible.

Grâce à nos lignes de couture petites et flexibles, les commandes de petites et de grandes quantités sont planifiées en même temps. Pour les articles vendus en continu, les réassorts sont planifiés sur les mêmes lignes dès lors que la quantité minimale de commande est atteinte.

Quelle est votre capacité de production ?

Sur notre site de 8 000 m² (dont 7 600 m² couverts) dans la zone industrielle organisée de Honaz, à Denizli, nous produisons chaque mois, avec plus de 180 salariés, 110 000 pièces de vêtements en maille et 160 000 paires de chaussettes.

110 000
pièces/mois de vêtements en maille
160 000
paires/mois de chaussettes

Échantillons et production

Comment se déroule le processus d'échantillonnage ?

Vous transmettez votre design ou votre dossier technique à notre équipe échantillons et développement. S'il n'y a pas de dossier technique, notre équipe de patronage peut préparer le patron. Les échantillons proto, fit, size set et PP sont réalisés à la demande du client.

Le délai de l'échantillon dépend lui aussi de l'étoffe et des besoins de développement du modèle ; après examen de votre dossier technique, nous vous communiquons le délai propre à votre projet.

Quel est le délai de production ?

Le délai de production dépend du périmètre de la commande, du groupe de produits et de l'approvisionnement en étoffe. Lorsque vous envoyez votre dossier technique à sales@hcorganize.com, nous vous communiquons le délai propre à votre projet.

Ce délai comprend l'approvisionnement en étoffes et en fournitures, la production en série, le contrôle qualité et l'emballage.

Par quelles étapes passe la production ?

Pour les vêtements en maille : réception de l'étoffe, préparation du patronage et du plan de placement (CAO), matelassage et coupe, couture, repassage, contrôle qualité et emballage. La coupe est réalisée sur une machine de coupe CNC Shima Seiki ; le matelas est coupé avec précision et rapidité.

Pour les chaussettes : réception du fil, tricotage d'une seule pièce sur des machines de 132, 144, 156, 168 et 200 aiguilles, fermeture de la pointe, repassage automatique à la vapeur Tecnopea, contrôle qualité et emballage.

Notre système de production

Avec qui vais-je travailler pendant la commande ?

Le même interlocuteur suit votre commande du début à la fin. Aux étapes comme l'approbation de l'échantillon et l'avant-expédition, nous vous informons sans que vous ayez à le demander.

Si vous le souhaitez, un rapport détaillé est préparé par livraison, par commande ou par produit.

Qualité et certificats

Comment le contrôle qualité est-il effectué ?

Le contrôle n'a pas lieu seulement à la fin, mais en cinq points : réception des étoffes et des fournitures, coupe, contrôle en ligne de couture, contrôle final avant emballage et contrôle des cartons avant expédition.

L'étoffe entrante est mesurée pour la stabilité dimensionnelle, le grammage et l'élasticité ; les écarts de couleur entre les lots sont contrôlés sous lumière UV et à l'œil. Le niveau AQL 2.5 est appliqué lors des contrôles en ligne et au contrôle final.

Contrôle qualité

AQL 2.5
niveau d'acceptation des contrôles en ligne et final

Que se passe-t-il si un défaut apparaît après la livraison ?

La situation est évaluée avec vous ; le produit défectueux est refabriqué ou son montant est déduit de la commande suivante.

De quels certificats disposez-vous ?

Nous disposons de neuf certificats : amfori BSCI, Sedex SMETA, ISO 9001:2015, OEKO-TEX Standard 100, GOTS, OCS, GRS, RCS Blended et Vegan.

Pour les expéditions portant une allégation de contenu biologique ou recyclé, un Transaction Certificate (TC) est également délivré. Ce que couvre chaque certificat est indiqué sur la page Certifications.

Si votre projet ou votre marque exige une autre norme, nous pouvons étudier, à votre demande, la procédure de certification correspondante.

Certifications

9
certificats

Pouvez-vous produire avec des fibres biologiques ou recyclées ?

Oui. Nous produisons avec du coton biologique dans le cadre du GOTS et de l'OCS, et avec des fibres recyclées dans le cadre du GRS et du RCS.

Les fibres avec lesquelles nous travaillons : coton biologique et conventionnel, lin, chanvre, TENCEL™ Lyocell, modal, LENZING™ ECOVERO™ et viscose de bambou ; coton, polyester et polyamide recyclés ; ainsi que polyester et polyamide.

La couverture de votre produit par un certificat dépend du groupe de produits et de la proportion de fibres ; elle est précisée au stade du devis.

Fibres

Expédition et devis

Dans quels pays expédiez-vous ?

La totalité de notre production est exportée ; nous expédions à nos partenaires commerciaux en Europe, au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Australie.

Notre propre bureau de douane prend en charge les formalités d'export ; pour le fret maritime et aérien, nous travaillons avec des transporteurs sous contrat annuel. Si vous le souhaitez, des assortiments par magasin sont préparés et la livraison est faite directement en magasin.

Comment les conditions de livraison et le paiement sont-ils fixés ?

Les conditions de livraison déterminent à quel point la responsabilité du transport et de l'assurance est transférée entre vous et nous ; elles sont convenues ensemble dans le devis, selon la commande. Les documents d'exportation sont établis par notre service douane interne.

Le paiement se fait en deux parties : un acompte à la confirmation de commande, le solde avant l'expédition. Les proportions sont précisées au stade du devis.

Quelles informations faut-il pour un devis ?

Un tech pack et une quantité cible suffisent. Si vous n'avez pas de dossier technique, il est aussi utile d'indiquer le type de produit, l'étoffe souhaitée, la gamme de tailles et des détails comme l'impression ou la broderie ; le délai, le marché cible et les attentes en matière de certification permettent de préciser le devis.

Nous répondons avec un prix, un planning d'échantillons et un planning de délai.

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Questions par groupe de produits

Les questions propres à la production de chaque groupe de produits ; périmètre, étoffes, certificats et exemples figurent sur la page du groupe.

Vêtements de yoga

Comment démarre une production de vêtements de yoga en private label ?

Par un descriptif du produit, la liste des pièces visées et une quantité estimée. Nous préparons la proposition de tissu et de patronage, puis la production est planifiée après validation de l'échantillon. Si votre dossier technique est prêt, on passe directement à l'étape de l'échantillon.

Quels tissus utilise-t-on pour un legging de yoga ?

Des mailles fines à forte teneur en élasthanne. Pour les options à base synthétique, du polyamide ou du polyester, y compris leurs équivalents recyclés ; pour les modèles au toucher coton, des mélanges de coton biologique, de modal et de TENCEL™ Lyocell. L'élasticité et la reprise du tissu sont mesurées à la réception.

Des vêtements de yoga en fibres recyclées peuvent-ils être certifiés ?

Oui. Le contenu recyclé entre dans le périmètre de nos scope certificates GRS et RCS ; si vous précisez le standard et le niveau d'étiquetage dans la commande, un Transaction Certificate est délivré pour l'expédition.

Quelle est la quantité minimale de commande ?

Le seuil de quantité dépend du type de produit et du tissu choisi ; il est précisé au stade du devis. Une commande en dessous de ce seuil reste possible, le prix unitaire est alors ajusté.

Qu'apporte la couture flatlock aux vêtements de yoga ?

La couture flatlock reste à plat et ne laisse pas de surépaisseur sur la face en contact avec la peau. C'est pourquoi elle est privilégiée pour les pièces près du corps comme les leggings et les brassières ; le type de couture est défini avec le design.

Page produit Vêtements de yoga

Vêtements de sport

Quelles fonctions techniques sont possibles pour les tissus de sport ?

La gestion de la transpiration, le séchage rapide et l'effet rafraîchissant sont des fonctions prévues au stade du choix du tissu. Le comportement du tissu se voit au stade de l'échantillon ; chaque lot reçu est mesuré à la réception pour la stabilité dimensionnelle et l'élasticité.

Quelles impressions et quels logos sont réalisés sur le site ?

Nous réalisons dans notre propre usine des impressions telles que l'impression par transfert et la tampographie ; notre scope certificate GRS mentionne la couture et l'impression comme opérations internes. Nous proposons aussi des solutions pour d'autres besoins d'impression et de décoration. Les écarts de couleur entre lots sont contrôlés sous lumière UV et à l'œil.

Quel certificat pour un produit fabriqué en polyester recyclé ?

Le contenu recyclé entre dans le périmètre de nos scope certificates GRS et RCS. Vous indiquez le standard et le niveau d'étiquetage dans la commande ; un Transaction Certificate est délivré pour l'expédition.

Comment se déroule le contrôle qualité ?

Un contrôle interne en cinq étapes : réception du tissu et des fournitures, coupe, contrôle en ligne de confection, contrôle final avant emballage et contrôle des cartons avant expédition. Le niveau AQL 2.5 est appliqué lors des contrôles en ligne et au contrôle final.

Page produit Vêtements de sport

Loungewear

Comment commander du loungewear certifié GOTS ?

Vous indiquez par écrit dans la commande le GOTS et le niveau d'étiquetage (« Organic » au moins 95 %, « Made With Organic » au moins 70 % de fibre biologique certifiée). Notre scope certificate atteste de l'habilitation à produire ; un Transaction Certificate est délivré pour votre expédition.

Quelle différence entre le modal et le TENCEL™ Lyocell ?

Ce sont deux fibres de cellulose régénérée, produites à partir de pâte de bois par un procédé chimique. Le modal est issu principalement du bois de hêtre, selon un procédé proche de celui de la viscose, et il est très doux ; le lyocell est produit par un procédé au solvant en circuit fermé, donne une surface lisse et résiste mieux à l'état humide. Les deux sont décrits sur la page Fibres.

Comment garantir la tenue des mesures après lavage ?

Chaque lot de tissu reçu est mesuré pour le retrait et la stabilité dimensionnelle au lavage ; le patronage est établi en fonction de ces valeurs. Un rapport de laboratoire indépendant peut aussi être obtenu sur demande.

L'emballage par magasin est-il possible ?

Oui. Les assortiments par magasin sont préparés, et les produits sont emballés et expédiés de façon à aller directement en rayon.

Pouvons-nous recommander une pièce vendue en continu ?

Oui. Grâce à des lignes de confection petites et souples, le réassort des produits vendus en continu est planifié sur les mêmes lignes dès lors que la quantité minimale de commande est atteinte.

Page produit Loungewear

Sous-vêtements

Quelle différence entre OEKO-TEX classe I et classe II pour les sous-vêtements ?

La classe I correspond aux valeurs limites les plus strictes du standard et a été conçue pour les articles pour bébé jusqu'à 36 mois ; dans notre certificat, les articles pour bébé, les culottes menstruelles et les sous-vêtements absorbants homme pour fuites urinaires légères relèvent de cette classe. La classe II concerne les produits du quotidien en contact direct avec la peau ; les sous-vêtements sont testés dans cette classe.

Produisez-vous des sous-vêtements à couche absorbante ?

Oui. Les culottes menstruelles et les sous-vêtements absorbants homme pour fuites urinaires légères entrent dans le périmètre de notre certificat OEKO-TEX Standard 100 classe I ; la structure des couches est développée avec le produit et validée sur l'échantillon.

Quels tissus conviennent aux sous-vêtements ?

Le coton et le coton biologique sont les fibres de base ; les mélanges de modal et de TENCEL™ Lyocell apportent la douceur, une faible part d'élasthanne assure l'élasticité. Le tissu est une maille fine, mesurée à la réception pour l'élasticité et la stabilité dimensionnelle.

Pouvons-nous mettre en place un programme d'approvisionnement continu ?

Oui. Pour les produits never-out-of-stock, le réassort est planifié sur les mêmes lignes et selon le même standard de qualité dès lors que la quantité minimale de commande est atteinte ; nos lignes de confection petites et souples le permettent.

Comment se font l'étiquetage et l'emballage ?

Le produit sort avec l'étiquette de votre marque ; l'étiquette, l'étiquette volante et le type d'emballage sont définis dans le dossier technique. L'emballage par magasin et la préparation d'assortiments sont possibles.

Page produit Sous-vêtements

Vêtements promotionnels

Quelles informations faut-il pour une commande corporate ?

Le type de produit et la quantité, la répartition des tailles, la référence couleur, le fichier et la zone d'impression, les préférences d'étiquetage et d'emballage. Avec ces éléments, un échantillon est préparé ; la production est planifiée après validation.

Quelles techniques d'impression sont réalisées sur le site ?

Nous réalisons dans notre propre usine des impressions telles que l'impression par transfert et la tampographie ; notre scope certificate GRS mentionne la couture et l'impression comme opérations internes. Nous proposons aussi des solutions pour la broderie et d'autres besoins de décoration ; les tissus sont choisis pour se prêter à l'impression et à la broderie.

Comment la constance des couleurs est-elle assurée d'un lot à l'autre ?

La couleur de chaque lot de tissu reçu est contrôlée sous lumière UV et à l'œil, et comparée aux lots précédents.

Quels sont vos certificats de conformité sociale ?

Notre site a passé l'audit amfori BSCI et est enregistré sur la plateforme Sedex avec un audit SMETA à quatre piliers. Les rapports d'audit en vigueur sont communiqués sur demande.

Les tailles enfant et adulte peuvent-elles figurer dans la même commande ?

Oui. Pour des collections corporate comme les souvenirs destinés aux visiteurs, les tailles enfant et adulte sont planifiées ensemble, avec le même tissu et la même impression ; nous travaillons de la même façon pour la production de produits sous licence.

Comment la livraison est-elle planifiée pour les grandes quantités ?

La livraison est planifiée par étapes : réception du tissu, coupe, confection, impression et emballage ont chacune leur calendrier, et la commande est suivie du début à la fin par le même interlocuteur. Le délai dépend de l'étendue de la commande, de la gamme de produits et de l'approvisionnement en tissu. Lorsque vous envoyez votre dossier technique à l'adresse sales@hcorganize.com, nous vous communiquons le délai propre à votre projet.

Page produit Vêtements promotionnels

Vêtements enfant

Quelle classe OEKO-TEX s'applique aux vêtements enfant ?

Les articles pour enfant de plus de 36 mois sont testés dans notre certificat de classe II. Les articles pour bébé jusqu'à 36 mois exigent la classe I ; nous disposons pour cela d'un certificat distinct, présenté sur la page Vêtements bébé.

Comment la sécurité des petites fournitures est-elle contrôlée ?

Les pressions, boutons et autres petites fournitures passent un essai de résistance ; les fournitures sont choisies selon les exigences de sécurité des vêtements pour enfant et consignées dans le dossier technique.

Peut-on produire des vêtements enfant en fibres biologiques ou recyclées ?

Oui. Les vêtements enfant entrent dans le périmètre de nos scope certificates GOTS et OCS/GRS/RCS ; si vous précisez le standard et le niveau d'étiquetage dans la commande, un Transaction Certificate est délivré pour l'expédition.

Comment la grille de tailles est-elle définie ?

Nous développons les patrons avec des tableaux de mesures adaptés au marché européen ; si vous avez votre propre tableau de mesures, nous travaillons avec lui. La répartition des tailles est décidée ensemble au stade de la commande.

Produisez-vous des articles pour enfant sous licence ?

Oui. Pour les produits sous licence fabriqués avec l'accord du titulaire de la marque, nous produisons ensemble les tailles enfant et adulte ; la justesse des couleurs et la constance de l'impression suivent la référence du titulaire de la licence.

Page produit Vêtements enfant

Vêtements bébé

Que signifie OEKO-TEX classe I pour les vêtements bébé ?

Ce sont les valeurs limites les plus strictes du standard ; les articles pour bébé et jeune enfant jusqu'à 36 mois sont testés dans cette classe. Dans notre certificat, les articles pour bébé relèvent de cette classe. Les produits comme les chaussettes et les vêtements du quotidien figurent en revanche dans notre certificat de classe II ; il ne faut pas confondre les deux.

Comment commander des vêtements bébé certifiés GOTS ?

Vous indiquez par écrit dans la commande le GOTS et le niveau d'étiquetage (« Organic » au moins 95 %, « Made With Organic » au moins 70 % de fibre biologique certifiée). Notre scope certificate couvre les vêtements bébé ; un Transaction Certificate est délivré pour votre expédition.

Comment les coutures et les étiquettes sont-elles pensées pour la peau du bébé ?

Les coutures sont prévues apparentes à l'extérieur ou plates, et la valeur de couture ne gêne pas la peau ; l'emplacement et le type d'étiquette sont définis dans le dossier technique. Ces détails sont vérifiés ensemble lors de la validation de l'échantillon.

Peut-on démarrer avec une petite quantité ?

Oui. La planification est adaptée aux petites premières commandes ; le seuil de quantité est précisé au stade du devis, selon le type de produit et le tissu. À mesure que la collection grandit, les réassorts sont planifiés avec le même patronage et le même tissu.

Les pressions et fournitures sont-elles testées ?

Oui. Les pressions et fournitures passent un essai de résistance ; les résultats sont consignés dans le dossier technique. Les fournitures sont choisies selon les exigences de sécurité des vêtements pour bébé.

Page produit Vêtements bébé

Chaussettes

Comment fonctionne la fabrication de chaussettes en private label ?

Tout commence par le type de chaussette, la répartition des tailles, les couleurs et les motifs ; le choix du fil et le plan de maille viennent de nous, et la production est planifiée après validation de l'échantillon. Le produit sort avec l'étiquette et l'emballage de votre marque. Options de conditionnement : cavalier (cousu ou fixé par attache plastique), bandeau et boîte.

Comment les chaussettes sont-elles repassées ?

Sur une machine automatique à la vapeur Tecnopea. Enfilées sur des formes, les chaussettes sont vaporisées, pressées puis passent dans un tunnel chauffant ; des bras robotisés les retirent ensuite et les empilent sur un convoyeur. Chaque paire sort ainsi avec la même forme et les mêmes dimensions.

Pourquoi la pointe est-elle fermée sans étape de couture séparée ?

La pointe est fermée automatiquement sur la machine pendant le tricotage de la chaussette, maille par maille ; il n'y a pas d'étape de couture séparée. C'est pourquoi aucune épaisse arête de couture ne se forme à la pointe, et le résultat est reproductible d'une paire à l'autre.

Que signifie le nombre d'aiguilles ?

Nos machines comptent 132, 144, 156, 168 et 200 aiguilles. Le nombre d'aiguilles détermine la finesse de la maille : moins d'aiguilles donnent une chaussette plus épaisse et plus garnie, plus d'aiguilles une chaussette plus fine et plus serrée. Il se choisit ensemble selon le type de produit.

Peut-on produire des chaussettes en polyamide recyclé ?

Oui. Le polyamide recyclé est utilisé dans nos chaussettes et figure dans notre certificat RCS au niveau Blended pour la gamme chaussettes ; si vous le précisez dans la commande, un Transaction Certificate est délivré pour l'expédition.

Quelle classe OEKO-TEX s'applique aux chaussettes ?

La classe II. Les produits du quotidien en contact direct avec la peau sont testés dans cette classe, et les chaussettes figurent dans ce périmètre dans notre certificat. La classe I concerne uniquement les articles pour bébé et les deux articles de sous-vêtement cités dans le certificat.

Produisez-vous des chaussettes enfant ?

Oui. En tailles enfant, avec la même fermeture automatique de la pointe et le même repassage automatique à la vapeur Tecnopea que les chaussettes adulte ; la grille de tailles est définie ensemble au stade de la commande.

Page produit Chaussettes

Vêtements menstruels

Comment se déroule l'échantillonnage des produits menstruels ?

Il commence par le type de produit, la répartition des tailles, le choix du tissu et des couleurs ; les patronages et échantillons sont préparés dans notre usine. Les échantillons proto, fit, size set et PP sont réalisés selon la demande du client ; la production est planifiée après validation de l'échantillon.

Comment le tissu et la couche absorbante sont-ils choisis ?

Le tissu extérieur, la face intérieure et la structure de la couche absorbante sont choisis ensemble selon le type de produit et la fiche technique de la marque. Nous approvisionnons le tissu et les matériaux des couches et les transformons en produit fini ; le choix est testé et validé au stade de l'échantillon.

Quelles options de couleurs et de motifs ?

La couleur du tissu, le motif, la dentelle et les détails de ceinture sont définis selon votre marque. Les écarts de couleur entre lots sont contrôlés sous lumière UV et à l'œil.

L'étiquette et l'emballage peuvent-ils être propres à notre marque ?

Oui. Le produit sort avec l'étiquette, les consignes d'entretien et l'emballage de votre marque ; les options d'emballage sont définies ensemble au stade de la commande.

Quels certificats s'appliquent aux produits menstruels ?

Les certificats de notre entreprise sont listés sur cette page. Leur périmètre varie selon la gamme et la commande ; pour les produits menstruels, il est confirmé séparément avant la commande.

Vers quels marchés expédiez-vous ?

Nous expédions vers l'Europe, le Royaume-Uni, les États-Unis et l'Australie ; le plan d'expédition est établi pour chaque commande.

Page produit Vêtements menstruels

Pour un devis, un dossier technique et une quantité cible suffisent.

Nous revenons vers vous avec un prix, un échantillon et un planning de production.

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